Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что у покупателя имеется возможность вернуть товар. При этом, необходимо учитывать, что сделать это можно только при обнаружении недостатков, которые были обнаружены в течение срока годности кондитерского изделия.
Возврат средств за продовольственные товары:
К товарам ненадлежащего качества относят:
Товар ненадлежащего качества возвращается следующим образом:
— После обнаружения недостатков, необходимо связаться с нашей кондитерской любым удобным способом;
— Указать причину возврата;
— Написать заявление на возвращение денежных средств.
Важно: Возврат осуществляется, если торт был опробован, но не съеден более, чем на 25%!
Возврат товара производится
— По адресу: г. Калининград, ул Куйбышева 53а;
— Курьеру при доставке.
Деньги возвращаются на счет, указанный в заявлении на возврат в течение 10 дней с момента получения заявления.
Cupcake Queen создаем кондитерские шедевры с 2019 года