小蛋糕订购、付款与配送条件

配送费用根据订单金额分 3 档计算：1500 卢布起、3500 卢布起和 7000 卢布起。这样可以为每个订单选择最方便、最清晰的配送方案。

配送时间

不提供准点配送。在网站下单时，您可以选择方便的配送时间段。

请注意，网站上的时间段主要针对蛋糕配送，小蛋糕则在 1 小时内送达。例如，如果您选择的时间段为 09:00 至 09:30，在高峰期可能会在 10:00 前送达。

节假日及节前一天，以及提早和延晚配送时，等待时间延长至 2 小时。

如果订单中包含便当蛋糕，配送时间可能延长。仅接受装饰简单、无人偶及复杂装饰的便当蛋糕订单。

订单交付

仅配送至单元楼门口。收件人需下楼从快递员处取件。这种方式使我们能够将配送费用保持在最低水平。

您也可以通过 Yandex 快递或 Maxim 自行叫快递员，包括您身在其他城市的情况。此时请发送已下单快递员的截图，并在备注中注明网站订单号。

如果订单未被签收

如果我们在配送前 30 分钟无法联系到您，配送将改期至稍晚时间。视工作量而定，可能需要额外付费。

如果快递员到达时订单未被签收，快递员不得不将其带回，我们可以取消订单或重新配送。此时，退回或重新配送的费用按 Yandex 快递资费计算。该金额可从退款中扣除，或另行支付。

提早/延晚配送及自取

可选时间：

• 从 06:00 至 09:00

• 从 21:00 至 23:00

费用 — 2000 卢布。与订单预付款一并支付。如在配送前不足 14 小时更改时间，该费用不予退还。

遇恶劣天气，包括大风、暴雨和暴风雪时，可能出现延误。在此期间快递员数量可能有限，市内交通也可能受阻。物流恢复后将完成配送，但个别情况下可能需要额外付费。此类情况不接受投诉。

城际及沿海方向

• 泽列诺格拉茨克 — 1200 卢布起，按 Yandex 快递资费

• 斯韦特洛戈尔斯克 — 1800 卢布起

• 库尔斯沙嘴 — 单独计算 + 支付通行证费用

• 其他居民点 — 条件单独协商

第三方配送服务

订单通过第三方配送服务发送，例如 Yandex 快递，由客户自行跟踪。

我们随时乐意根据具体情况提供帮助和建议，但对第三方配送服务的时效、条件和服务质量不承担责任。